Politika zasebnosti

 

1. Uvod

Vaša zasebnost nam je zelo pomembna. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo. Z uporabo naše spletne trgovine se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu s to politiko.

 

2. Zbiranje osebnih podatkov

Ob obisku naše spletne trgovine in nakupu izdelkov lahko zbiramo naslednje podatke:

• Ime in priimek
• E-poštni naslov
• Telefonska številka
• Naslov za dostavo
• IP naslov
• Podatki o uporabi spletnega mesta (piškotki, analitika itd.)
• Podatki o nakupih in plačilih (npr. zgodovina nakupov, način plačila, podatki o dostavi)

 

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Izdelava in obdelava naročil
• Izboljšanje uporabniške izkušnje in zagotavljanje kakovostne storitve
• Komunikacija z vami (npr. potrditve naročil, obvestila o dostavi)
• Pošiljanje novic in promocijskih materialov (le z vašim soglasjem)
• Izpolnjevanje zakonskih in davčnih obveznosti
• Zaščita pred goljufijami in zagotavljanje varnosti spletnega mesta

 

4. Pravna podlaga za obdelavo

Podatke obdelujemo na podlagi:

• Vašega soglasja (npr. za pošiljanje novic in promocijskih materialov)
• Pogodbenih obveznosti (npr. za obdelavo naročil in dostavo izdelkov)
• Zakonskih zahtev (npr. za izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti)
• Zakonitega interesa (npr. preprečevanje goljufij)

 

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev zgoraj navedenih namenov ali v skladu z veljavnimi zakonodajnimi zahtevami (npr. za obdobje, ki je potrebno za računovodske namene ali obrambo pred morebitnimi pravnimi zahtevki).

 

6. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali delimo z nepooblaščenimi tretjimi osebami. Vendar pa lahko delimo vaše podatke z zaupanja vrednimi tretjimi osebami v naslednjih primerih:

• Obdelovalci podatkov, kot so ponudniki storitev za obdelavo plačil, dostavo ali tehnično podporo
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. obveznost poročanja organom)
• V primeru zakonsko zahtevanega postopka (npr. pri preiskavah ali pravnih zahtevkih)

 

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do:

• Dostopa do svojih osebnih podatkov
• Popravka ali izbrisa svojih podatkov
• Omejitve obdelave svojih podatkov
• Prenosa podatkov v strukturno obliko, ki jo je mogoče prebrati z računalnikom
• Ugovora proti obdelavi svojih podatkov
• Vložitve pritožbe pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec RS)

Za uveljavitev teh pravic se lahko obrnete na nas preko kontaktnih podatkov, navedenih v tem dokumentu.

 

8. Varnost podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe. To vključuje šifriranje pri prenosu podatkov (npr. pri obdelavi plačil), zaščito strežnikov in omejeno dostopnost do podatkov.

 

9. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje delovanja strani. Več o naši politiki piškotkov si lahko preberete [tukaj].

 

10. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti se lahko obrnete na nas:

An-Ja Anja Lugariček s.p., Opekarniška cesta 15d

e-pošta: anja@alacenterlepote.si

tel.: 070 873 227

Ta politika zasebnosti velja od 25.2.2025 in se lahko občasno posodobi.